Отрасль
ИИ для компаний по инженерным системам и монтажу
CyberGipsy внедряет обработку звонков, диспетчеризацию и расчёт стоимости для монтажных и сервисных компаний. Пропущенные звонки возвращаются автоматически, маршруты строятся по реальному времени в пути, а по каждому выезду остаётся письменная фиксация.
Пять мест, где чаще всего утекают деньги
Пропущенные звонки
Мастера не могут ответить во время работы, и обратно никто не звонит.
Плохая диспетчеризация
Бригады пересекают город в неправильном порядке и теряют оплачиваемые часы.
Нет работы вне графика
Аварийные обращения ночью уходят на автоответчик, а оттуда к конкуренту.
Ручные заметки по выездам
Что сделано, не фиксируется, поэтому счета и гарантийные вопросы — гадание.
Нет сервисного дожима
Прошлым клиентам никто не напоминает про обслуживание.
Что меняется в цифрах
| Показатель | Обычно до | После внедрения |
|---|---|---|
| Возврат пропущенных звонков | редко | за минуты |
| Обращений вне графика обработано | 0 % | 100 % |
| Время на дневной план | 1–2 часа | минуты |
| Прошлых клиентов реактивировано | 0 | постоянно |
Стек, который мы внедряем
Голосовые ИИ-агенты и звонки
Голосовой ИИ-агент — это система, которая в реальном времени разговаривает с абонентом по телефону, понимает намерение…
Читать →НАПРАВЛЕНИЕПланирование и диспетчеризация
Планирование и диспетчеризация на ИИ — это автоматическое распределение работ по людям и времени с учётом дороги, квалификации…
Читать →НАПРАВЛЕНИЕИИ-администратор и входящий чат
ИИ-администратор — это всегда доступный первый ответчик, который принимает входящее обращение, отвечает на типовые вопросы…
Читать →НАПРАВЛЕНИЕИИ-сметчик и коммерческие предложения
ИИ-сметчик — это ассистированный расчёт объёмов, стоимости и коммерческих предложений на основе чертежей, фотографий и голосовых…
Читать →НАПРАВЛЕНИЕCRM и автоматизация воронки
Автоматизация CRM — это устранение ручного ввода данных и ручного дожима из воронки продаж, при котором запись о произошедшем…
Читать →НАПРАВЛЕНИЕРепутация и автоматизация отзывов
Автоматизация отзывов — это система, которая непрерывно запрашивает, отслеживает, обрабатывает и анализирует отзывы клиентов…
Читать →Частые вопросы
Что даёт самый быстрый эффект?
Возврат пропущенных звонков. В выездном сервисе неотвеченные обращения — самый крупный и самый дешёвый источник возвращаемой выручки.
Справится ли с аварией?
Он распознаёт срочность и немедленно переводит или действует по графику дежурств. Он никогда не ведёт аварию сам.
Работает ли с моим номером?
Да, встаёт перед вашей линией или за ней с резервными маршрутами, чтобы сбой никогда не отправил клиента в тишину.
Как быстро запуск?
Возврат пропущенных можно запустить за две недели. Полная оптимизация диспетчеризации — три–четыре.
Города, где мы это внедряем
Москва
Самый конкурентный сервисный рынок страны, где всё решают скорость ответа и себестоимость объекта.
Читать →ГОРОДСанкт-Петербург
Старый фонд, сильная дизайн-культура и сервисные компании, которые до сих пор живут в мессенджерах.
Читать →ГОРОДЕкатеринбург
Деловая столица Урала: сильный подряд, промышленные заказчики и слабые внутренние процессы.
Читать →ГОРОДКраснодар
Самый быстрорастущий рынок жилья и ремонта в стране, где спрос обгоняет организованность подрядчиков.
Читать →Найдите утечки в своём бизнесе
Сорок пять минут, письменная карта, ранжированная по отдаче. Без презентаций и обязательств.
